شروط الخدمة

الخدمة والتواصل

تدير ⁨Alaab FZE⁩ (⁨ألعاب م م ح⁩) خدمة Robloxat على robloxat.com، وهي مؤسسة منطقة حرة مسجلة في الإمارات العربية المتحدة. رقم التأسيس: ⁨4432103⁩. الرخصة التجارية: ⁨4432103.01⁩، صادرة عن ⁨Sharjah Publishing City – Free Zone Authority⁩. العنوان المسجل: ⁨Business Centre, Sharjah Publishing City Free Zone, Sharjah, United Arab Emirates⁩. نحن البائع حتى عندما يساعد الموردون في التسليم. تعني «نحن» في هذه السياسات ⁨Alaab FZE⁩. للدعم والشكاوى والبيانات الشخصية: ⁨support@robloxat.com⁩؛ الهاتف: ⁨+971558169247⁩.

الحساب والعمر

من لا يملك أهلية التعاقد المستقل يجب أن يشارك بمرافقة أحد الوالدين أو الوصي القانوني؛ ويكون البالغ هو المشتري ويأذن بالدفع. تبقى القيود العمرية الأشد في القانون واللعبة ومزود تسجيل الدخول سارية. يعتمد التوفر الدولي، خصوصاً في الشرق الأوسط، على القيود المعمول بها.

الطلبات والدفع

راجع اللعبة والعنصر والنسخة والكمية والمستلم والإجمالي بالدولار USD قبل التأكيد. قد تتغير الأسعار قبل التأكيد؛ وتحتاج الشروط المعدلة إلى موافقة جديدة. محاولة الدفع أو ظهور العنصر في المخزون لا يثبتان التسليم. استخدم بيانات حساب دقيقة ووسائل دفع مأذوناً بها فقط.

USD هي عملة الأسعار والمدفوعات والشحن والأرصدة والاستردادات. العملات الأخرى المعروضة مقارنات تقريبية ولا تغير المعاملة بالدولار USD. تأكيد الدفع من الرصيد يأذن بذلك الخصم المحدد، وليس بخصومات مستقبلية غير محدودة.

التحقق من الهوية وصلاحية الدفع

عند الاشتباه في عملية، قد نطلب تحققًا متناسبًا من الهوية أو صلاحية الدفع (KYC). تحمي هذه الفحوص الحساب والدفع، وليست شرطًا روتينيًا لكل استرداد.

قد نوقف العملية المعنية مؤقتًا لاستكمال تحقق ضروري. إذا لم تكفِ الأدلة، نوضح البدائل القانونية وأي قيود وطريقة طلب مراجعة بشرية عبر ⁨support@robloxat.com⁩. لا نصادر الرصيد تلقائيًا ولا نرفض استردادًا قانونيًا لمجرد بقاء التحقق معلقًا. تبقى المهل ووسائل الإنصاف القانونية سارية. قد يُطلب من الوالد أو الممثل إثبات صفته.

المسؤولية والنزاعات

يجوز إيقاف طلب مؤقتاً أو تقييد الوصول لمخاوف أمنية مستندة إلى أسباب، أو عدم توفر العناصر، أو أخطاء الأسعار، أو المتطلبات القانونية. يمكنك طلب المراجعة. نشرح القرارات حين يسمح القانون والأمان. لا تؤدي القيود تلقائياً إلى مصادرة الرصيد المدفوع أو إسقاط حقوق الاسترداد.

نبقى مسؤولين عن التزاماتنا. لا نضمن استمرار اللعبة أو القيمة المستقبلية للعنصر أو عدم فرض قيود من المنصة. لا يستبعد أي نص مسؤولية أو حقوق مستهلك لا يجوز استبعادها قانوناً. تواصل مع الدعم لحل النزاعات؛ ولا يمنع ذلك الشكاوى المشروعة لدى البنك أو الجهة الرقابية أو المحكمة.

نقدم إشعاراً مناسباً بالتغييرات الجوهرية؛ وتحتفظ الطلبات المؤكدة بشروطها ما لم يفرض القانون خلاف ذلك أو توافق على تغييرها. تبقى الحماية الإلزامية في الولاية القانونية المعنية سارية. لا يلغي إغلاق الحساب الطلبات القائمة أو مطالبات الاسترداد المشروعة أو الاحتفاظ الضروري بالسجلات.